Op Vergelijk.nl kun je nu nog handiger producten met elkaar vergelijken. De functie om producten met elkaar te vergelijken op categorieniveau is nu een stuk prominenter en je kunt als bezoeker nu ook direct zien welke producten je met elkaar gaat vergelijken. Hopelijk heeft dit resultaat, want eigenlijk gebruiken maar heel weinig de ‘vergelijk’ functie. En dat terwijl dat nu juist één van de handigste functionaliteiten zou moeten zijn van een vergelijker!
Een andere functionaliteit die het bezoekers gemakkelijker moet maken is de zogenaamde ‘suggest search’. Zodra je een productnaam intikt worden er meerdere suggesties getoond. Dit scheelt een hoop tijd en je hoeft dus niet meer te zoeken. Je komt direct uit waar je wilt.
Beslist.nl wijst bezoekers van zijn vergelijkingssite vanaf vandaag op productreviews van Kieskeurig.nl. Wie daarop klikt krijgt een nieuw venster van de concurrent voorgeschoteld. Bart van Engeland van Beslist.nl laat weten dat geen geldstromen lopen tussen de vergelijkers. Lees meer over deze stap op Twinkle Magazine.
Mijn reactie:
Verrassende stap… Hiermee gooi je toch een beetje de handdoek in de ring op het gebied van reviews. Op zich is dit overigens niet vreemd, want het genereren van reviews is erg lastig. Vooral als wat jaren achterstand hebt. Ik doe zelf regelmatig onderzoek naar de kwaliteit van vergelijkingssites (inmiddels 6e keer) en daar blijkt ook wel uit dat Kieskeurig.nl nog steeds op kop gaat qua aantal reviews en aantal vragen. Daaruit blijkt dat ze een behoorlijk actieve community hebben.
Ik kan de stap dus wel begrijpen, beter reviews van je concurrent dan helemaal geen reviews. En mensen klikken toch niet gauw door op de link naar Kieskeurig.nl. Wat wel raar is dat ‘maar’ drie reviews worden getoond… Ik had het logischer gevonden om de totaalscore van Kieskeurig.nl over te nemen en de tekst van de laatste drie reviews weer te geven. Het is niet voor niets dat juist het aantal reviews de betrouwbaarheid verhoogt. Nu pak je alleen de meest recente drie, waardoor je alsnog een verkeerd beeld kunt geven.
Jammer en ik zou dit gauw aanpassen! En als laatste verbeterpunt… Ik zou doorverwijzen naar ‘alleen reviews’ en niet naar zowel de vragen als reviews. Als je doorklikt wil je namelijk die desbetreffende review lezen…
Het 3e IMNetworks magazine is gereed! Alhoewel de eerste uitgaves al veel positieve reacties kreeg, toch denken we dat we onszelf hebben verbeterd. Het magazine bevat weer erg veel informatie, onderzoeken, klant cases, praktische tips en een aantal interviews. Vooral interessant zijn de onderzoeken die IMNetworks inmiddels voor de 3e keer in samenwerking met GfK Benelux heeft uitgevoerd. Deze onderzoeken bevatten informatie over de naamsbekendheid van de verschillende vergelijkingssites in Nederland, maar ook hoe consumenten deze websites gebruiken. Ook is voor de 2e keer het webwinkelonderzoek uitgevoerd! Groter, beter en met nog meer interessante uitkomsten.
Hieronder verder kort wat je kunt verwachten:
- Eventkalender (nieuw)
- Webwinkels: ‘Vergelijkingssites’ onmisbaar voor onze klanten
- Youtellme vertrouwt op het oordeel van goede bekenden
- E-commerce in 2012: Een geëvolueerd winkellandschap
- In het zonnetje op de IMNetworks Wake-in XL
- Interview Age Sluis, manager online van deOndernemer.nl
- Onderzoek gebruik vergelijkingssites
- E-commerce update
- Onderzoek merkbekendheid van vergelijkinssites
- Display komt sterk terug!
- Klantcase: kennispartners op Businesscompleet
- Waar blinken vergelijkingssites in uit?
- Telecomvergelijker: Terug van nummer 2 naar 1
- High impact package: minder irritatie, meer impact
- Samsung 3D op Amerikaanse vergelijkingssite
- Internet Markt Monitor 2010 van GfK Retail en Technology
Als je interesse hebt (liefst zakelijk natuurlijk) om het magazine te ontvangen dan kun je dat hieronder aangeven.
Ja, ik wil ook een exemplaar ontvangen!
Het was al langer bekend, maar Beslist.nl krijgt een nieuw logo en een nieuwe site. Inmiddels staat de nieuwe bèta site live, zo kan iedereen alvast zien wat er gaat veranderen. Wat als eerste opvalt is dat qua design vooral het uiterlijk is gekopieerd van vergelijkbare sites in de VS. Op zich niet zo verwonderlijk, maar weinig vernieuwend. Verder valt de prominente plek op van ‘Mijn Beslist’, de community van Beslist.
Verder zijn er directe ingangen gecreëerd naar reviews, video’s, koopwijzers en een nieuw forum. Op de homepage verder allemaal producten die maar bij 1 winkel te verkrijgen zijn. Fijn voor Beslist.nl, omdat zo direct een click-out wordt gerealiseerd naar de webwinkel. De vraag is of de winkel en de consument hier erg bij gebaat zijn. De ‘wie koopt wat’ rubriek vind ik wel een aanwinst, dat maakt de website persoonlijker. De rectangle is wel erg laag gepositioneerd, ik weet niet of adverteerders daar zo blij mee zijn.
De belangrijkste pagina is en blijft toch het prijsoverzicht per product. Daar is wel het nodige veranderd en ik ben best onder de indruk. Op dit niveau zijn ‘filters’ toegevoegd, erg handig als er heel veel winkels worden getoond en je bijv. alleen winkels wilt zien met zeer snelle levering of waar je met iDEAL kunt betalen.
Het lijkt alsof Beslist.nl vaarwel heeft gezegd tegen Adsense, want ook al lijken de advertentie linkjes op die van Google, het zijn gewoon linkjes van de best betalende klanten van Beslist.nl. Op zich slim, maar de vraag is of er net zoveel wordt verdiend en of de klanten er niet op achteruitgaan qua conversie.
Conclusie: ik denk dat Beslist.nl er met deze nieuwe site wel op vooruit gaat , zeker qua functionaliteiten voor de bezoeker. De adverteerder zal wat minder tevreden zijn met de posities die zijn gecreëerd. SEO is altijd een sterk punt geweest van Beslist.nl en ook nu weer laten ze zien dat ze weten wat ze doen. Dat wordt vooral duidelijk op de homepage, maar ook op andere pagina’s. Al met al dus een verbetering, al moet ik erg wennen aan het kleurgebruik en het nieuwe logo. Dat vind ik gewoon minder geslaagd.
Zojuist is de ProductenVinder van de Telefoongids (nu nog in beta) live gegaan. Hiermee wil de Telefoongids de markt betreden van de prijs- en productvergelijkers. Een ontwikkeling die al lang werd voorspeld. Classifieds zullen meer en meer de lucratieve vergelijkingsmarkt gaan betreden. Voorlopig kun je nog alleen de aangesloten winkels van de Telefoongids vergelijken, waardoor het concept zich vooral richt op de kleinere (en vaak) offline winkelier. Probleem hiervan is dat je niet direct ziet wat de prijs is bij de desbetreffende winkel. Je moet ‘bellen’ (jaja, snappen we het nog) om de prijs op te vragen. Vanuit de Telefoongids beredeneerd een logische opzet, maar of de consument hier wijzer van wordt is de vraag!
Kortom, erg omslachtig als je het mij vraagt en als het hierbij blijft dan is dit gedoemd te mislukken. Maar, als ze ook echt online winkels gaan vergelijken dan zie ik wel mogelijkheden. De Telefoongids heeft natuurlijk een behoorlijk bereik en bekendheid, dus als ze de juiste beslissingen nemen dan kan de Productenvinder een grote stap vooruit maken. Hieronder een eerste impressie!
Als jij het eerste IMNetworks Magazine hebt ontvangen, dan horen we graag wat je ervan vond! We willen de volgende issues namelijk nog interessanter en relevanter maken! De enquête duurt maximaal een halve minuut (30 sec!), dus dat zou niet het probleem moeten zijn. In 2010 zal het magazine naar verwachting 3-4 keer uitkomen. Omdat IMNetworks naast ‘Shopping’ ook andere interessante kanalen bedient (zoals Business en Travel), is het waarschijnlijk dat daar in volgende issues ook aandacht voor zal worden ingeruimd.
Surf naar: Enquête Magazine IMNetworks
Alvast bedankt voor de moeite!
Begin van deze maand is voor de 5e keer de ‘KwaliteitsIndex Vergelijkingssites’ uitgevoerd. Dit onderzoek bestaat een steekproef van 16 populaire producten binnen de 5 grootste vergelijkingssites in Nederland (volgens de STIR). Daarnaast wordt gekeken naar dekking op categorie niveau en hoeveel webwinkels zijn aangesloten bij een vergelijker.
Als je interesse hebt in de uitkomsten van dit onderzoek, dan kun je contact opnemen met IMNetworks. De resultaten zullen sowieso worden opgenomen in het IMNetworks Magazine dat begin april 2010 uitkomt.
GfK Benelux en IMNetworks hebben recent een onderzoek gehouden onder consumenten. Doel van het onderzoek is om het gebruik van prijs- en productvergelijkers in kaart te brengen en om de naamsbekendheid van de partijen te meten. De gegevens worden door GfK geijkt met hun eigen beschikbare data, waardoor er op termijn zeer interessante verbanden gelegd kunnen worden. Dit onderzoek wordt 4x per jaar herhaald zodat ook waardevolle trends kunnen worden geïdentificeerd.
Over de resultaten kan ik weinig melden, behalve dat ze erg interessant zijn. IMNetworks zal een deel van het onderzoek (vers van de pers) meenemen in het eerste magazine wat ze gaan uitgeven. Als je ook een exemplaar wilt ontvangen, dan kun je dat kenbaar maken via het contactformulier.
Het onderzoek uitgevoerd door Korving Klikt onder webwinkels (in opdracht van IMNetworks) is goed opgepakt in de pers. Zowel de Twinkle als Emerce besteden aandacht aan de resultaten. Hieronder een samenvatting van het rapport.
Kieskeurig.nl levert vergeleken met andere product- en prijsvergelijkers de hoogste conversie op. Dat blijkt uit een onderzoek van IMNetworks, in samenwerking met Thuiswinkel.org onder 223 webwinkeliers. Vergelijkingssites en Google AdWords worden genoemd als de meest gebruikte middelen om nieuwe bezoekers te trekken.
Webwinkeliers die aan het onderzoek meededen, geven aan dat ze het meest zakendoen met Beslist.nl, Kieskeurig.nl en Vergelijk.nl. Dit trio vergelijkers geeft volgens de deelnemers ook de hoogste conversie. Zo’n kwart van de ondervraagden zegt met deze partijen een conversie tussen de 2 en 3 procent te scoren. Voor 13 procent van de deelnemers levert Kieskeurig.nl een conversie op van 5 procent en meer. In het onderzoek zijn in totaal 12 prijs- en productvergelijkers meegenomen.
Leadgenerators
Zo’n driekwart van 223 webwinkeliers zetten vergelijkingssites en Google AdWords in om leads te genereren. Zoekmachineoptimalisatie en e-mailmarketing wordt door de helft van de ondervraagden ingezet. Affiliatemarketing en bannercampagnes zijn minder populaire leadgenerators. Een kwart van de ondervraagden zegt deze middelen te gebruiken. Ze geven aan dat deze middelen voor de conversie van ‘neutraal’ belang zijn. Dit terwijl vergelijkingssites en Google AdWords door de meesten ‘zeer belangrijk’ worden genoemd voor de conversie.
Frustraties
De deelnemers is ook gevraagd naar de grootste frustraties over product- prijsvergelijkingssites. Een derde noemt de stijgende cost per click (cpc) als grootste ergernis. Velen storen zich ook aan de slechte matching van producten. Slechte matching zorgt er bijvoorbeeld voor dat productaanbiedingen of acties niet op de vergelijkingssites worden getoond. Een ander probleem dat webwinkeliers ondervinden, zijn meetverschillen in de kliks, maar dit probleem wordt minder vaak als grote frustratie genoemd dan stijgende cpc’s en slechte matching.
Meerdere datafeeds
Afgaand op de antwoorden van de deelnemende webwinkeliers lijkt het erop dat datafeed management nog niet echt is doorgebroken in Nederland. Meer dan de helft van de ondervraagde webwinkeliers gebruikt dezelfde datafeed voor verschillende product- en prijsvergelijkingssites.
Verder blijkt uit het onderzoek dat één op de zeven deelnemers de conversie van de verschillende vergelijkers afzonderlijk helemaal niet meet. De helft van de ondervraagden geeft aan wél in detail te meten en in te spelen op de resultaten. Zo’n 40 procent van de deelnemende webwinkeliers zegt wel te meten, maar niet veel te doen met de resultaten of tijd tekort te komen om iets te doen met de bevindingen.
Meer informatie?
Meer resultaten zullen verschijnen in een tijdschrift dat IMNetworks binnenkort zal uitgeven. Indien u de gehele resultaten wilt ontvangen dan kunt u contact opnemen met IMNetworks. Schrijf dan een verzoek naar het volgende e-mailadres: info@imnetworks.nl.
Waar we in het verleden veelal dezelfde vormgeving zagen bij prijs- en productvergelijkers (zie voorbeelden daarvan op mijn oude blog), gaat Pronto.com helemaal haar eigen weg. Pronto legt veel meer de nadruk op merkbeleving en shopping. Geen eindeloos aantal categorieën op de homepage en wat populaire producten. Pronto laat zelfs helemaal geen producten zien op de homepage, enkel vier ingangen op doelgroep (ProntoStyle women, ProntoStyle men, ProntoHome en ProntoTech). Als bezoeker begrijp je direct waar je heen moet, ik althans wel.
Zodra je een keuze hebt gemaakt, dan valt direct de focus op ‘merken’ en ‘beste winkels’ op. Mooi visueel in beeld gebracht. Ik ben onder de indruk want ik krijg echt zin om iets te kopen. Wellicht dat we meer vergelijkers deze kant op zullen gaan, want de bulk van de aankopen zit toch in kleding en in consumer electronics. En dat is precies waar Pronto zich op richt. Complimenten!
Pronto.com is overigens eigendom van het beursgenoteerde IAC (Nasdaq: IACI). IAC is eveneens de moedermaatschappij van o.a. zoekmachine Ask.com, Match.com, Bloglines, Zwinky en Excite.
